携程的“霸权之路”为何走到尽头?

         “冰冻三尺非一日之寒”,携程被市场监管总局正式立案调查,绝非偶然事件,而是其长期滥用市场支配地位、漠视合规底线的必然结果。从2025年7月央视曝光“调价助手”问题,到2026年1月被反垄断立案,短短半年多时间,监管的态度从“约谈警示”升级为“立案查处”,背后是携程对规则的漠视,更是其“霸权之路”的自我终结。携程连续三年稳居全球旅企第一!携程为什么能够成为第一 发展计划抢先知|携程|连续-社会资讯-川北在线

         携程的“霸权”,源于其无可撼动的市场地位。在在线旅游行业,它早已不是简单的“龙头”,而是形成了近乎垄断的格局。数据显示,携程在国内OTA市场的交易份额超56%,酒旅赛道更是占据绝对话语权,这种优势让它掌握了流量分配的“生杀大权”。对上游商家,它有恃无恐地推行“二选一”、单方面涨佣;对下游消费者,它利用数据优势精准“杀熟”,这一切的底气,都来自于“离开我就没客源”的垄断底气。

         梳理携程的“违规时间线”,不难发现其对监管的侥幸心理。2025年7月,央视曝光携程强制商家开通“调价助手”,未经许可擅自修改客房价格,甚至出现售价低于成本价的情况,严重侵害商家自主定价权。8月,贵州省市场监管局约谈携程等平台,直指“二选一”、技术控价等问题。9月,郑州市市场监管局不仅约谈携程,还下达了《责令改正通知书》,要求其彻底纠正不合理限制行为,尊重商户自主经营权。携程发布“2023旅游振兴A计划” 将在全国落地10座文旅产业孵化中心_目的地_消费_战略

         然而,这些约谈和整改要求,并未让携程真正收敛。2025年12月,云南省旅游民宿行业协会发起对携程的反垄断维权,公开征集“二选一”、高佣、流量屏蔽等违法行为的证据,足以说明携程的整改流于形式。更讽刺的是,携程曾回应“调价助手”是为了帮助商家提高竞争力,但实际操作中却完全剥夺了商家的定价权,这种“表面整改、背后照旧”的态度,无疑触碰了监管的底线。

         携程的“霸权之路”,本质上是背离商业本质的畸形发展。平台经济的初心,是链接供需、赋能行业,让商家获得客源,让消费者获得便利。但携程却反其道而行之,将平台优势转化为“收割工具”:对商家,通过高佣和霸王条款挤压利润;对消费者,通过套路营销透支信任。这种“两头收割”的盈利模式,看似短期赚得盆满钵满,实则不断消耗行业生态,最终引发众怒。细节决定产品体验:从携程、去哪儿APP机票预订说起 | 人人都是产品经理

         更深层的原因,是携程合规意识的缺失。作为行业巨头,它本应承担更多的社会责任,带头遵守法律法规,但事实上,它却将资本与流量优势当成了挑战规则的资本。从违反《电子商务法》第三十五条,到触碰《反垄断法》的红线,携程的多项行为早已游走在法律边缘,却始终心存侥幸,未能建立真正的合规机制。在平台经济反垄断监管常态化的今天,这种侥幸心理,终究会付出沉重代价。